Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 Avril 2026

Nyukki s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site www.nyukki.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nyukki — Entreprise individuelle
Directeur de la publication : Kéfil HOUSSOU
SIRET : 804 003 283 00046,
Siège social : 79 rue Général Leclerc, 78400 Chatou, France,
Email : contact@nyukki.com
Téléphone : +33 6 11 09 28 73

Données collectées

Données fournies par l’utilisateur :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe)

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées et durée de navigation
• Données de cookies (voir section Cookies ci-dessous)

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes :

• Validation et expédition de vos commandes
• Communication relative à votre commande (confirmation, suivi, livraison)
• Traitement des paiements de manière sécurisée

Service client :

• Réponse à vos demandes et réclamations
• Gestion des retours et remboursements

Communication marketing (avec votre consentement) :

• Envoi de newsletters et offres promotionnelles
• Informations sur nos nouveaux produits

Obligations légales :

• Respect des obligations comptables et fiscales
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et assurer la livraison.
• Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services.
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations fiscales et comptables.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, dans le strict cadre nécessaire à l’exécution de nos services :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Colissimo (La Poste) : livraison de vos commandes
• Hostinger : hébergement du site web
• WooCommerce : gestion de la boutique en ligne

Nyukki ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de compte client : jusqu’à la suppression de votre compte ou 3 ans après votre dernière activité
• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
• Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nyukki.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, session utilisateur, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (nombre de visites, pages les plus consultées). Activés uniquement avec votre consentement.
• Cookies marketing : permettent d’afficher des contenus personnalisés. Activés uniquement avec votre consentement.

Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Transfert de données

Certains de nos prestataires (Stripe, services d’analyse) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation de la Commission Européenne).

Sécurité des données

Nyukki met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

• Connexion sécurisée SSL/HTTPS sur l’ensemble du site
• Paiements traités de manière sécurisée via Stripe (données bancaires non stockées sur nos serveurs)
• Sauvegardes régulières des données
• Accès restreint aux données personnelles

Protection des mineurs

Le site www.nyukki.com n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous à contact@nyukki.com pour que nous procédions à leur suppression.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, prestataires de paiement). Nyukki n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modification de la politique

Nyukki se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Autorité de contrôle 

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

🌐 Site web : www.cnil.fr 📍 Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

📧 Email : contact@nyukki.com 📞 Téléphone : +33 6 11 09 28 73 📍 Adresse : 79 rue Général Leclerc, 78400 Chatou, France

La présente Politique de Confidentialité est en vigueur à compter du 30 Avril 2026.